养蜂人领先的前线成功系统提供商今天发布了其2024年一线劳动力脉动报告。该报告调查了8000名个人，以探索一线行业的趋势，并详细介绍了一线企业在高通胀和员工流失率上升的情况下改善员工体验的几种方法。
该报告显示，一线员工和管理层之间的脱节越来越严重，导致一线员工越来越不配合。这种广泛的不满产生了严重的经济后果，包括预计8.8万亿美元的生产率损失以及一线行业40%至50%的工人为了改善工作/生活平衡和薪酬而离职。
“疫情可能已经成为过去，但它给一线工人带来的问题还没有消失，”养蜂人首席执行官兼联合创始人克里斯蒂安·格罗斯曼说。“各行各业的离职率仍然高得惊人，一线员工感到压力过大、被低估，而且经常被管理层忽视。正如今年的报告充分表明的那样，要解决这些长期存在的问题，需要通过技术增强一线团队的能力，从而全面加强沟通——提高员工满意度、保留率和生产率。”
为其报告，Beekeeper调查了DACH、美国和全球的8000名个人，包括一线员工、管理层和总部员工。其结果是前所未有地详细描述了当今一线工作所面临的挑战。
一线员工面临的挑战:工作/生活平衡不佳、安全问题等
该报告称，自疫情疫情以来，一线工作人员面临的日常挑战显著恶化。通货膨胀是一个首要问题，近一半的员工（48%）认为工资低于通货膨胀是他们的头号压力来源。
但正如报告所显示的那样，工资只是故事的一部分。工作/生活平衡不佳对正在进行的大移民也起到了同样重要的作用。高离职率、长期人手不足的轮班以及缺乏轮班安排的灵活性都导致一线员工感到压力过大且得不到重视。根据该报告，在酒店业和制造业等行业，大多数人离开是为了更好地平衡工作和生活，而不是为了获得更高的薪酬。
现代一线工作的问题不仅仅是工作/生活的平衡，而是工作本身的本质。当一线员工发现自己的工作充满吸引力和成就感时，他们会更有动力、更有效率。根据该报告，除了完成工作的满足感和为持续学习和发展提供的机会外，友好和有趣的环境是一线员工的头号动力。当被问及“积极的经理反馈”排名第几时，经理们将其排在第二位，而一线员工自己将其排在第七位。这只是报告中指出的许多脱节现象之一。
另一个值得注意的脱节现象是:大多数接受调查的总部员工（52%）认为一线员工士气低落是影响工作效率的头号障碍，但只有15%的一线员工有这种感觉。缺乏认可、跨团队沟通不畅和人员不足的轮班更重要。该报告表明，沟通渠道不畅会让一线员工感到安全和满足，并在此过程中严重影响生产率。
一线工人的危机是可以解决的——通过正确的技术
除了诊断当前困扰一线工作的问题外，2024年一线劳动力脉动报告也为企业勾勒出一条清晰的前进道路。可行的建议旨在减轻一线员工的压力并提高他们的工作效率。
当今员工/经理脱节的核心是沟通不足和缺乏对一线需求的洞察。一线员工和经理就从期望和绩效到工作安全和满意度等各种问题进行持续的双向对话，创造了一个信任和相互尊重的环境。经理需要更好地了解他们团队的需求，以真正成功地完成他们的任务。
技术发挥着重要作用。生产力工具这种与员工日常事务的无缝融合可以从根本上简化复杂的任务，例如入职、班次分配、跨团队协作以及学习和发展。养蜂人的移动优先平台为每位员工提供所需的工具，以有效和高效地与其他团队同步，毫不费力地重新分配班次，并全面和及时地学习所需的新技能。将所有沟通纳入一个平台还能建立急需的沟通渠道，并确保每个员工都能感受到自己的声音被听到。